Ποιοι είμαστε στο Playmojo

Το Playmojo Casino λειτουργεί από την Mojo Entertainment Ltd. με άδεια MGA/B2C/812/2023 και εξυπηρετεί παίκτες στην Ελλάδα με 7.000 παιχνίδια, 24/7 υποστήριξη και πληρωμές σε EUR και κρυπτονομίσματα. Σε αυτή τη σελίδα θα μάθετε πώς ξεκινήσαμε, υπό ποια εποπτεία λειτουργούμε και τι εγγυόμαστε για την ασφάλεια των χρημάτων και των δεδομένων σας.

Πώς ξεκινήσαμε

Από μία ιδέα σε πλήρη πλατφόρμα

Λανσαρίσαμε το Playmojo το 2024 με ένα συγκεκριμένο ερώτημα: γιατί η πλειονότητα των καζίνο online μεταχειρίζεται τον παίκτη ως αριθμό; Ξεκινήσαμε με ομάδα ανθρώπων που είχε δουλέψει σε πλατφόρμες παιχνιδιών, τραπεζικές λύσεις και συμβατότητα, και χτίσαμε την πλατφόρμα με βάση τρία κριτήρια: ταχύτητα εξαργύρωσης, διαφάνεια όρων και πλήρη ελληνική υποστήριξη.

Τους πρώτους μήνες κλείσαμε συμβόλαια με 27 παρόχους, από τους Pragmatic Play και Evolution μέχρι τους Nolimit City και Relax Gaming, φτάσαμε τις 7.000 τίτλους και θέσαμε σε λειτουργία live chat 24/7. Σήμερα εξυπηρετούμε παίκτες σε τέσσερις γλώσσες, με την ελληνική ως βασική αγορά μας.

Τι προσφέρουμε σήμερα

Παιχνίδια, πάροχοι και πληρωμές

Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει 7.000 παιχνίδια: πάνω από 6.000 slot, περισσότερα από 300 live τραπέζια, 250+ επιτραπέζια, 150+ jackpot τίτλους και 40+ crash παιχνίδια. Δεν διαθέτουμε αθλητικό στοιχηματισμό, εστιάζουμε αποκλειστικά στο καζίνο.

Για καταθέσεις και αναλήψεις δουλεύουμε με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομίσματα. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10 €, δεν χρεώνουμε προμήθειες και οι εξαργυρώσεις σε e-wallet ολοκληρώνονται εντός 0-24 ωρών.

• 7.000 παιχνίδια συνολικά από 27 παρόχους
• Ελάχιστη κατάθεση 10 €, χωρίς προμήθειες
• Αναλήψεις έως 5.000 € ανά εβδομάδα
• Επιτρεπόμενα νομίσματα: EUR, USD, BTC, ETH, USDT
• Τεχνική υποστήριξη 24/7 μέσω live chat και email

Η άδειά μας και η εποπτεία

MGA/B2C/812/2023

Λειτουργούμε με άδεια MGA/B2C/812/2023 που εκδόθηκε από την Malta Gaming Authority, έναν από τους αυστηρότερους ρυθμιστικούς φορείς στην Ευρώπη. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε διακριτικούς λογαριασμούς πελατών, ετήδιους ελέγχους από ανεξάρτητους ορκωτούς ελεγκτές και αναφορά κάθε συμβάντος στον ρυθμιστή.

Το καθεστώς της MGA καλύπτει και την ελληνική αγορά στην οποία απευθυνόμαστε. Αν μια διαφορά με εσάς δεν επιλυθεί απευθείας, έχετε δικαίωμα να την παραπέμψετε στην MGA, και εμείς υποχρεούμαστε να συνεργαζόμαστε πλήρως με τη διαμεσολάβηση.

Ασφάλεια και δίκαιο αποτέλεσμα

Κρυπτογράφηση, RNG και KYC

Όλη η κίνηση δεδομένων στην πλατφόρμα διέρχεται μέσω κρυπτογράφησης TLS, με προστασία των συναλλαγών και των προσωπικών σας αρχείων σε κρυπτογραφημένη αποθήκευση. Οι τίτλοι μας λειτουργούν με πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών, με πιστοποιητικά RNG από αναγνωρισμένα εργαστήρια δοκιμών ανά πάροχο.

Εφαρμόζουμε πλήρες KYC πριν την πρώτη ανάληψη: ταυτοποίηση, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη πληρωμής, με ολοκλήρωση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Η διαδικασία είναι υποχρέωση από την άδειά μας και το εργαλείο που αποτρέπει χρήση της πλατφόρμας από ανήλικους ή τρίτους.

• Κρυπτογράφηση TLS σε όλη την πλατφόρμα
• Πιστοποιημένα RNG ανά πάροχο παιχνιδιών
• KYC με ταυτοποίηση, διεύθυνση και πηγή πληρωμής
• Έλεγχος ηλικίας και αποκλεισμός διπλών λογαριασμών

Υπεύθυνο παιχνίδι, σταθερή δέσμευση

Εργαλεία και όρια

Ο υπεύθυνος παίκτης είναι ο μόνος παίκτης που θέλουμε. Για αυτό σας δίνουμε εργαλεία που ενεργοποιείτε μόνοι σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού: όρια κατάθεσης, όρια ζημίας, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό με άμεση ισχύ.

Συνεργαζόμαστε και παραπέμπουμε στο KETHEA ALFA για την ελληνική αγορά και στο Gambling Therapy διεθνώς. Οι όροι κάθε προσφοράς, συμπεριλαμβανομένου του rollover 35x του welcome bonus, είναι αναρτημένοι σε πλήρη μορφή, χωρίς κρυφές ρήτρες.

• Όρια κατάθεσης και ζημίας με δική σας ρύθμιση
• Υπενθυμίσεις χρόνου συνεδρίας
• Αυτοαποκλεισμός με άμεση ενεργοποίηση
• Παραπομπές σε KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Επικοινωνία με το Playmojo

Η ομάδα πίσω από την πλατφόρμα

Πίσω από το Playmojo στέκεται η Mojo Entertainment Ltd., με έδρα τη Μάλτα και ομάδα εξυπηρέτησης που δουλεύει σε βάρδιες 24/7. Μιλάμε ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και φινλανδικά.

Φτάνετε σε εμάς μέσω live chat με μέσο χρόνο απάντησης λίγων λεπτών, ή στο [email protected] για θέματα λογαριασμού, KYC και πληρωμών. Τα αιτήματα εξαργύρωσης τα επεξεργαζόμαστε καθημερινά, και αν κάτι καθυστερήσει πέρα από το χρονικό πλαίσιο που έχουμε δεσμευτεί, ενημερώνουμε εσάς πρώτους, όχι την τελευταία στιγμή.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργεί το Playmojo Casino;

Λειτουργούμε με την άδεια MGA/B2C/812/2023 της Malta Gaming Authority, με άδειοδόχο την Mojo Entertainment Ltd.

Είναι ασφαλές να καταθέσω χρήματα;

Ναι. Όλη η πλατφόρμα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS, τα κεφάλαια πελατών τηρούνται σε διακριτικούς λογαριασμούς και κάθε πάροχος παιχνιδιών διαθέτει πιστοποιημένο RNG.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση KYC;

Η ταυτοποίηση με ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη πληρωμής ολοκληρώνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή των εγγράφων.

Πώς μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ενεργοποιείτε όρια κατάθεσης, όρια ζημίας, υπενθυμίσεις συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό οποιαδήποτε στιγμή.

Σε ποιες γλώσσες μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Η ομάδα υποστήριξης εξυπηρετεί στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και φινλανδικά, 24 ώρες το 24ωρο μέσω live chat και email.